Términos y condiciones

Bienvenido a Kaleah Marketing Agency . Al acceder o usar nuestro sitio web o servicios, aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio ni nuestros servicios.

1. Sobre nosotros

Kaleah Marketing Agency ofrece servicios de automatización, marketing digital, funnels, CRM, diseño web y comunicación multicanal (email, SMS, WhatsApp, etc.) para ayudar a empresas a crecer.
Nuestro sitio web es: https://www.kaleahagency.com
Correo de contacto: [email protected]

2. Uso de nuestros servicios

Te damos permiso para usar nuestras herramientas y servicios mientras respetes estos Términos y la ley.
No puedes:

Usar el sistema para spam o contenido ilegal.

Compartir o revender accesos sin autorización.

Intentar hackear, copiar o dañar la plataforma.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estas reglas.

3. Registro y cuentas

Algunos servicios pueden requerir que crees una cuenta.
Eres responsable de mantener tus datos correctos y tu contraseña segura.
Si detectas actividad sospechosa, avísanos de inmediato.

4. Pagos y planes

Si contratas uno de nuestros planes o servicios, el pago se realiza a través de Stripe u otro procesador seguro.
Los cargos pueden incluir suscripciones mensuales, mensajes enviados (SMS/WhatsApp), dominios o integraciones.
Los pagos no son reembolsables, salvo error nuestro o acuerdo previo. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento antes del próximo cobro.

5. Comunicaciones y mensajería

Al usar nuestros servicios, puedes enviar mensajes por email, SMS o WhatsApp a tus contactos.
Eres responsable de contar con su consentimiento (opt-in) y de permitirles darse de baja cuando lo deseen.
Nos reservamos el derecho de bloquear contenido o campañas que violen políticas de plataformas como Meta, Twilio o WhatsApp.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Kaleah Marketing Agency (marca, diseño, textos, plantillas, código, imágenes, etc.) nos pertenece o está bajo licencia.
Tú conservas los derechos sobre tu propio contenido, como tus textos, logos o bases de datos.

7. Limitación de responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que nuestros servicios funcionen de forma estable y segura, pero no podemos garantizar disponibilidad total o resultados específicos.
No somos responsables por pérdidas de datos, interrupciones temporales o resultados de campañas.

8. Cambios o suspensión del servicio

Podemos mejorar, modificar o suspender temporalmente alguna función del sistema para mantenimiento o actualización.
Te avisaremos si hay cambios importantes.

9. Cancelación

Puedes dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento.
También podemos desactivar cuentas que incumplan estos Términos o generen abuso.

10. Ley aplicable

Este sitio y sus servicios se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.
Cualquier asunto se resolverá en los tribunales de Broward County, Florida.

11. Contacto

Para consultas o soporte:
📧 [email protected]
🌐 https://www.kaleahagency.com
📍 Lauderhill

Última actualización: 01 Octubre 2025


Política de Privacidad

En Kaleah Marketing Agency valoramos tu privacidad.

Esta política explica cómo usamos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos que tú nos das directamente, como:

Nombre, correo electrónico, teléfono o empresa.

Mensajes enviados a través de formularios o chat.

Datos de pago (procesados por Stripe, nunca guardamos tu tarjeta).

También recopilamos información técnica automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

Brindarte soporte y acceso a nuestros servicios.

Enviar información útil, noticias o promociones (puedes darte de baja en cualquier momento).

Mejorar la experiencia en nuestro sitio y optimizar nuestros servicios.

Cumplir con obligaciones legales o de seguridad.

3. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el tráfico.

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4. Cómo compartimos la información

Solo compartimos tus datos con:

Proveedores que nos ayudan a ofrecer el servicio (por ejemplo: hosting, CRM, pasarelas de pago, email/SMS).

Plataformas de integración como GoHighLevel, Meta, Google o Twilio.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

Aun así, ningún sistema es 100 % infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener tus dispositivos protegidos.

6. Tus derechos

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Acceder, corregir o eliminar tu información.

Darte de baja de comunicaciones.

Solo escríbenos a [email protected]

7. Enlaces externos

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No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de cómo manejan tus datos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.

Te avisaremos si hay cambios importantes y publicaremos siempre la versión más reciente en esta página.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

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